FAQ – Welding Company

Algemene Informatie Welding Company

Standaard vragen met direct antwoord!

Wat zijn de openingstijden?

Welding Company

Brandekensweg 6 – 2627 Schelle, België

T: +32 (3) 880 81 80
E: info@weldingcompany.be

Openingsuren (maandag t/m vrijdag)
– kantoren / telefonisch: van 8.00u tot 12u en 12.30u tot 17u
– magazijn: (afhalingen/leveringen) van 8.00u tot 12u en 12.30u tot 16u

BTW-nr: BE 0408.354.162
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Topproducten verdienen een topservice, daar zorgen wij van Customer Care voor.

Je kan ons telefonisch en via mail bereiken. T: 03 880 81 80, E:info@weldingcompany.be
Kan ik een klacht indienen? Hoe doe ik dat?
We streven ernaar om jou de best mogelijke service te bieden, maar soms loopt het anders dan gepland. Als je niet helemaal tevreden bent of een klacht hebt, willen we dat graag weten! Met jouw feedback gaan wij graag aan de slag.

Zo dien je een klacht in:
1. Neem contact met ons op – Stuur ons een e-mail of bel onze klantenservice, zodat we je klacht persoonlijk kunnen behandelen.
2. Geef duidelijk aan wat er misging – Beschrijf de situatie zo gedetailleerd mogelijk. Denk aan datum, tijd en eventuele ordernummers.
3. Wij doen de rest! – Zodra we je klacht ontvangen hebben, gaan we direct aan de slag om een oplossing te vinden. We houden je op de hoogte van elke stap.
Bedankt voor je feedback en vertrouwen in ons!

Informatie Welding Company lasapparaten

Vragen over Welding Company lasapparaten? Hier vind je antwoorden.

Waarom kiezen voor een Miller lasapparaat?

Welding Company staat bekend om zijn betrouwbare, hoogwaardige lasapparatuur die perfect is afgestemd op zowel de professional als de veeleisende hobbyist. Met een Miller lasapparaat kies je voor duurzaamheid, nauwkeurige lastechnologie en gebruiksvriendelijkheid. Welding Company biedt apparaten met innovatieve functies die zorgen voor een stabiele lasboog en een efficiënte werkervaring, wat bijdraagt aan sterke, nette lassen en hogere productiviteit. Bovendien staat Welding Company bekend om uitstekende klantenservice en ondersteuning, zodat je altijd op een ervaren team kunt rekenen voor technische vragen en onderhoud.
Hoelang is de garantie van Miller lasapparaat?

Heb je gekozen of overweeg je een Miller lasapparaat aan te kopen. Slimme keuze!
We bieden een garantie van 3 jaar op dit lasapparaat, geldig vanaf de datum van aankoop.
Bieden jullie technische ondersteuning?

Welding Company bekend om uitstekende klantenservice en ondersteuning. Je kan rekenen op een ervaren team en een geoliede organisatie. Neem vandaag nog contact op met het Welding Company Customer Care: bel 03/880 81 80 of mail support@weldingcompany.be

Je kan ze bereiken van maandag t/m vrijdag van 8.00u tot 12u en 12.30u tot 17u

Bestelling en levering

Bestellen bij ons is snel en eenvoudig! We zorgen dat je bestelling veilig en snel wordt bezorgd. Ontdek hier alles over hoe je een bestelling plaatst, de levertijden en het volgen van je pakket.

Hoe plaats ik een bestelling?
Super eenvoudig! Plaats het gewenste product in je offertemandje en volg de stappen op het scherm.
- Nieuwe klanten
  Bij een offerteaanvraag ontvangen nieuwe klanten een tijdelijk klantnummer in ons systeem. Ons beleid vereist dat nieuwe klanten (de eerste bestelling) altijd vooraf betalen. Zodra de betaling binnen is, wordt de bestelling klaargezet voor verzending naar de opgegeven bestemming. Het tijdelijke klantnummer wordt dan omgezet naar een vast klantnummer.
- Bestaande klanten
  Zodra bestaande klant een eerste offerteaanvraag heeft gemaakt wordt de klant opgebeld of gemaild door de Welding Company Customer Care om zijn bestelling te overlopen om zeker te weten dat alles perfect geregeld is.
  De bestelling wordt doorgezet en uitgeleverd. De betaling(stermijn) wordt gezet op 8 dagen tot 30 dagen afhankelijk van onze boekhouding.
- Particulieren
  Bij een offerteaanvraag ontvangen nieuwe klanten een tijdelijk klantnummer in ons systeem. Ons beleid vereist dat particuliere klanten altijd vooraf (of bij afhaling van de goederen) betalen. Zodra de betaling binnen is, wordt de bestelling klaargezet voor verzending naar de opgegeven bestemming. Het tijdelijke klantnummer wordt dan omgezet naar een vast klantnummer.
- Leveringen/afhalingen
  Vanaf 500€ is de levering gratis. Onder 500€ wordt gekeken naar de gewichtscategorie.
  Afhalingen tijdens de openingsuren zijn ook mogelijk.
Hoe lang duurt het om mijn bestelling te ontvangen?

De levertijd varieert per product en locatie. We doen er alles aan om je bestelling altijd zo snel mogelijk te bezorgen. Bij het afrekenen zie je een verwachte levertijd, en we houden je op de hoogte van de status van je bestelling.
Kunnen bestellingen worden aangepast of geannuleerd?

Ja, aanpassingen kunnen worden doorgevoerd zolang de bestelling nog niet is verwerkt. Annuleren is mogelijk tot het moment dat de bestelling is verzonden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Op dit moment kun je betalen via bankoverschrijving of ter plaatse met contant geld of betaalkaart.